Étoile change d’univers !
Inaugurée en 1970, la gare du RER A Charles de Gaulle – Étoile bénéficie d’un emplacement exceptionnel, à proximité immédiate de l’Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Grâce à son design et à ses matériaux, elle fut, lors de sa création, un symbole de modernité. Certains travaux de rénovation ont déjà été menés mais une grande partie des salles, les quais et les couloirs ont aujourd’hui perdu de leur éclat. Un chantier global se doit donc d’être mené.
La RATP a confié à l’agence 4août la conception d’un dispositif de communication global autour du concept « Étoile change d’univers ! », permettant d’accompagner les travaux pendant toute leur durée. Le concept permet de valoriser l’ambition de la rénovation de la gare et d’installer le projet dans une narration longue qui dévoile progressivement les bénéfices clients, tout en proposant un ton connivent et chaleureux, en lien avec le nom de la station et sa situation géographique. Interpellative, cette approche s’efforce de récréer un lien affectif entre les voyageurs et leur gare. Cette identité a été déployée à la fois sur des palissades de chantier et des supports d’information et de valorisation.