Accompagner le Département du Val-de-Marne dans le déploiement d’une campagne pour recruter des assistants familiaux

— Département du Val-de-Marne

L’enjeu

Le Département du Val-de-Marne compte actuellement 380 assistants familiaux, pour un besoin estimé à 500. Ce déficit de professionnels pose un réel défi pour assurer l’accueil d’enfants confiés à l’aide sociale à l’enfance. Méconnu ou encore victime d’idées reçues, ce métier pourtant essentiel s’est professionnalisé au fil des années, et bénéficie d’un accompagnement renforcé par le Département. Dans ce contexte, une campagne de communication a été lancée pour recruter de nouveaux assistants familiaux, mais aussi valoriser une mission profondément humaine : offrir à un enfant un cadre stable, bienveillant et sécurisant.

Notre réponse

Pour répondre à cet enjeu de recrutement et de valorisation, la campagne s’appuie sur une stratégie de communication sensible et positive. L’objectif : moderniser l’image du métier et en révéler toute la portée. L’agence a choisi un parti pris narratif immersif, en racontant l’histoire d’une famille au moment de l’arrivée d’un enfant placé.

Plutôt que de souligner les contraintes du métier, la campagne fait le choix d’une approche lumineuse, centrée sur les liens qui se tissent, sur la place de l’assistant familial, et sur les bénéfices concrets pour l’enfant comme pour la famille d’accueil. Trois saynètes incarnées par Céline, assistante familiale, et Léa, l’enfant accueillie, donnent vie à ce récit. Une manière sensible et incarnée de faire découvrir le quotidien de ces familles engagées. Une approche sensible et lumineuse, à rebours des représentations souvent austères.

Déployée en affichage extérieur, en presse locale et sur les réseaux sociaux, la campagne s’adresse à un public large, avec un ton résolument bienveillant et engageant. Une invitation à découvrir autrement un métier de cœur, porteur de sens et d’avenir.