Anticiper et expliquer les chantiers

— RATP

L’enjeu

La RATP intervient en permanence sur son réseau pour l’entretenir, le développer et l’améliorer. Les perturbations occasionnées sont nombreuses et doivent être anticipées et expliquées auprès des usagers. L’objectif étant de mieux faire accepter les travaux et les nuisances pouvant être engendrées. 4août intervient, depuis 2018, au sein du groupement PARQUATRE.

Notre réponse

Nous avons à cœur de traduire la complexité et les bénéfices des projets dans des dispositifs de communication pédagogiques et très accessibles. Nous avons ainsi déployé le concept de communication « Auber s’éclaire ! » pour accompagner les travaux de rénovation de la gare de RER A Auber et en révéler les gains pour les voyageurs. 4août intervient également sur la rénovation de la ligne 6 et de ses viaducs afin d’accompagner les voyageurs, d’anticiper et de minimiser les nuisances. Qu’il s’agisse d’une fermeture de station ou d’une ligne entière, 4août met en œuvre les procédés élaborés et éprouvés par la RATP, en respectant les calendriers imposés par ces chantiers de grande ampleur.

Missions Clés

Déploiement des dispositifs de communication en station ou sur lignes entières.
Création de concepts pédagogiques traduisant les enjeux techniques des projets.
Réalisation des repérages et élaboration des cahiers de pose pour la communication in situ.